Connectum
Sistema de Gestión
Mi Perfil
Actualiza tu información personal
La foto se redimensionará a 600×600 px automáticamente
Cambiar contraseña (opcional)
Portal de Gestión Técnica
Sistema seguro de gestión técnica
Sistema de Gestión
Administra todos los usuarios del sistema
| Usuario | Nombre | Rol | Teléfono | Estado | Acciones |
|---|
Monitoreo de carga de trabajo por técnico
Permitir registro de nuevos usuarios
Si está desactivado, el formulario de registro no estará disponible en la pantalla de inicio de sesión
Activar envío de emails
Habilita o deshabilita el envío de todos los emails del sistema
Endpoint POST que recibe el JSON de email
Se envía como Authorization: Bearer ...
Ej: "CONNECTUMTRACK - NUEVO TICKET CREADO"
Destinatario de las notificaciones al administrador
Se incluirá en copia en todos los emails enviados
Body JSON enviado a la API:
{
"sesionState": "OK",
"emailFrom": "notificaciones@tudominio.com",
"emailTo": "cliente@email.com",
"CC": "copia@tudominio.com",
"subject": "CONNECTUMTRACK - TICKET CREADO",
"emailData": "<html>...</html>"
}
Ticket Creado
Email al cliente cuando se crea un nuevo ticket
Técnico Asignado
Email al cliente cuando se asigna un técnico a su ticket
Ticket Completado
Email al cliente cuando su ticket es marcado como completado
Nuevo Mensaje (Chat)
Email al cliente cuando recibe un nuevo mensaje en su ticket
Ticket Asignado
Email al técnico cuando se le asigna un nuevo ticket
Nuevo Mensaje (Chat)
Email al técnico cuando el cliente escribe en su ticket
Ticket Replanificado
Email al técnico cuando cambia la fecha planificada de su ticket
Nuevo Usuario
Email al admin cuando se registra un nuevo usuario
Ticket Creado
Email al admin cuando se crea cualquier ticket
Ticket Completado
Email al admin cuando cualquier ticket es completado
Nuevo Mensaje (Chat)
Email al admin cuando hay un nuevo mensaje en cualquier ticket
Variables disponibles (clic para insertar)
Texto
.greeting — Saludo principal
.intro — Párrafo introductorio
Tabla de datos
.info-table — Tabla de info
.info-label / .info-value
Badges de color
.badge .b-blue .b-green
.b-amber .b-violet .b-red
Burbuja de mensaje
.msg-bubble — Contenedor
.msg-from / .msg-text
Franja de estado
.status-strip — Con style inline
Ej: style="background:#f0f9ff;"
Divisor
<hr class="divider"/>
Gestiona el acceso de tu equipo (Máx. 10)
| Usuario | Permisos | Acciones |
|---|
Actualiza tu información personal
La foto se redimensionará a 600×600 px automáticamente
Cambiar contraseña (opcional)
Ticket: #NUEVO
Carga múltiples órdenes de servicio desde un archivo Excel (.xlsx) o CSV. Cada fila representa un vehículo/orden.
Descargar plantilla Excel de ejemploEste texto se tomará de la descripción actual de la OS
Haz clic en para editar o para eliminar una plantilla.
Completa la información del usuario
No tienes notificaciones